Vrácení zboží
Zboží můžete vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů od jeho doručení.
Vrátit nelze zboží, které bylo vyrobeno na objednávku přesných rozměrů (postroj, vlastní velikosti obojků nebo vodítek) nebo jakkoli personalizováno.
Akceptujeme vrácení pouze nového, nepoužitého a čistého zboží. V opačném případě není možné vrácené zboží přijmout.
Ke zboží vždy přiložte fakturu za zboží, ke které připište “vrácení zboží“.
Zboží zašlete zabalené zpět na adresu: Denisa Buriánová, Kloboučnická 1408/19, 140 00 Praha 4 – Nusle.
Reklamace
V případě, že na zboží naleznete vadu, kontaktujte nás, prosím, e-mailem na obojkovobojkov@gmail.com. Pro rychlejší řešení problému přiložte i fotografie konkrétní vady.
Pro rychlejší řešení problému přiložte i fotografie konkrétní vady.
Vyreklamovat nelze zboží, u kterého vnikla vada opotřebováním, nevhodným zacházením nebo poničením od psa.
Ke zboží přiložte fakturu za zboží, ke které připíšete “reklamace“.
Zboží zašlete vždy čisté, kompletní a zabalené zpět na adresu: Denisa Buriánová, Kloboučnická 1408/19, 140 00 Praha 4 – Nusle.
Reklamace vyřešíme v zákonné lhůtě do 30 dnů.